اسألنا

    هل تملك ايا من أسئلة؟

    يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

    الأسئلة الشائعة

    ما هي أنواع السيارات التي توفرها مكس كارز؟

    نوفر في مكس كارز جميع أنواع السيارات الجديدة، بما في ذلك السيارات الاقتصادية، العائلية، الرياضية، والدفع الرباعي، بالإضافة إلى السيارات الفاخرة. يمكنك تصفح السيارات المتاحة من مختلف العلامات التجارية العالمية على موقعنا.

    هل يمكنني طلب سيارة بمواصفات خاصة إذا لم تكن متوفرة على الموقع؟

    نعم، نوفر خدمة الطلب الخاص، حيث يمكنك طلب سيارة بمواصفات معينة غير متوفرة على الموقع، وسنقوم بتوفيرها لك مباشرة من المصنع حسب طلبك.

    هل توفرون خيارات لتمويل السيارات؟

    نعم، نوفر خطط تمويل مرنة تناسب احتياجاتك. يمكنك اختيار خطة تقسيط مريحة عند شراء سيارتك من مكس كارز لتسهيل عملية الدفع.

    كم يستغرق توصيل السيارة بعد الشراء؟

    مدة التوصيل تعتمد على موقعك ونوع السيارة. في الحالات العادية، يستغرق التوصيل بين 5 إلى 10 أيام عمل داخل المملكة. سيتم تحديد موعد تسليم محدد عند إتمام عملية الشراء.

    هل تقدم مكس كارز ضمانًا على السيارات؟

    نعم، جميع السيارات الجديدة التي نوفرها تأتي بضمان الوكيل الرسمي. يمكنك الحصول على تفاصيل الضمان لكل سيارة عند الشراء.

    هل يمكنني تجربة السيارة قبل الشراء؟

    نعم، يمكنك حجز موعد لتجربة القيادة من خلال التواصل معنا عبر الموقع أو الهاتف. فريقنا سيساعدك في ترتيب موعد مناسب لتجربة السيارة.

    ما هي طرق الدفع المتاحة في مكس كارز؟
    • الدفع النقدي (كاش): يمكنك دفع قيمة السيارة كاملة نقدًا عند استلامها أو عند إتمام عملية الشراء
    • التقسيط عن طريق البنك: إذا كنت تفضل الدفع بالتقسيط، نوفر لك إمكانية تمويل سيارتك بالتعاون مع البنوك المحلية. يشترط أن يكون العميل موظفًا ليتمكن من الاستفادة من خيار التقسيط البنكي. سيتم تحديد قيمة الأقساط بناءً على شروط البنك واختيارك لنوع التمويل..

     

    كيف يمكنني تتبع طلب السيارة الخاص بي

    بعد إتمام عملية الشراء، سنقوم بإرسال تفاصيل طلبك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك عبر حسابك الشخصي على موقعنا.

    هل تفرضون رسومًا إضافية على خدمة التوصيل؟

    نعم، قد يتم فرض رسوم إضافية على خدمة التوصيل حسب موقعك الجغرافي. يتم عرض هذه الرسوم بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.

    كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

    يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف على الرقم  أو عبر البريد الإلكتروني . كما يمكنك استخدام نموذج الاتصال المتاح على الموقع.

    هل توفر مكس كارز عروضًا أو خصومات على السيارات؟

    نعم، نقدم عروض وخصومات خاصة على بعض الموديلات بشكل دوري. تابعنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو اشترك في النشرة البريدية لدينا للحصول على آخر التحديثات حول العروض.

    هل يمكنني استبدال سيارتي القديمة بسيارة جديدة؟

    حاليًا، لا نوفر خدمة استبدال السيارات القديمة. ولكننا نعمل على تطوير خدماتنا لتلبية احتياجات عملائنا بشكل كامل.